Privacy Policy | গোপনীয়তা নীতি

Effective Date: August 2026
কার্যকর তারিখ: আগস্ট ২০২৬

Website: sarabazar.com.bd
ওয়েবসাইট: sarabazar.com.bd

Email: support@sarabazar.com.bd
ই-মেইল: support@sarabazar.com.bd

1. Introduction | ভূমিকা

Sara Bazar respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your information when you visit or use our website, sarabazar.com.bd.

Sara Bazar আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের sarabazar.com.bd ওয়েবসাইট ব্যবহার বা ভিজিট করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি—এই Privacy Policy-তে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

2. Information We Collect | আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

When you create an account, place an order, contact us, or use our website, we may collect information such as your name, phone number, email address, delivery address, billing information, and order details.

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, অর্ডার করেন, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন অথবা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা, ডেলিভারি ঠিকানা, বিলিং সংক্রান্ত তথ্য এবং অর্ডারের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

We may also collect technical information such as your IP address, browser type, device information, and website usage data to improve our services and website performance.

আমাদের সেবা ও ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য আপনার IP Address, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করা হতে পারে।

3. How We Use Your Information | আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

We use your information to process, confirm, package, and deliver your orders.

আপনার অর্ডার গ্রহণ, নিশ্চিতকরণ, প্যাকেজিং এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি।

We may use your contact information to provide order updates, delivery notifications, customer support, and other service-related communications.

অর্ডারের আপডেট, ডেলিভারি সংক্রান্ত নোটিশ, কাস্টমার সাপোর্ট এবং প্রয়োজনীয় সেবা-সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

We may also use collected information to improve our products, services, website functionality, and overall customer experience.

আমাদের পণ্য, সেবা, ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্যও সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

4. Payment Information | পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

Payments may be processed through trusted third-party payment service providers, and we may not directly store your complete card or banking credentials on our servers.

অনলাইন পেমেন্ট বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের মাধ্যমে সম্পন্ন হতে পারে এবং আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য আমরা সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ নাও করতে পারি।

Payment providers may process your payment information according to their own privacy and security policies.

পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব Privacy Policy ও Security Policy অনুযায়ী আপনার পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।

5. Cookies and Tracking Technologies | কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Our website may use cookies and similar technologies to remember your preferences, improve website functionality, understand website usage, and provide a better shopping experience.

আপনার পছন্দ মনে রাখা, ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা, ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা এবং আরও ভালো কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য আমাদের ওয়েবসাইট Cookies এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

You may be able to manage or disable cookies through your browser settings; however, disabling certain cookies may affect some website features.

আপনার ব্রাউজারের Settings থেকে Cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু Cookies বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

6. Data Security | তথ্যের নিরাপত্তা

We use reasonable and appropriate security measures to protect your personal information against unauthorized access, misuse, alteration, loss, or disclosure.

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার, পরিবর্তন, হারিয়ে যাওয়া বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত ও প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

However, no internet transmission or electronic storage system can be guaranteed to be completely secure.

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান বা কোনো ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেমকে শতভাগ নিরাপদ থাকার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

7. Sharing of Information | তথ্য শেয়ার করা

We do not sell, rent, or trade your personal information for commercial purposes.

আমরা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করি না।

We may share necessary information with trusted service providers, such as courier companies, payment processors, hosting providers, or technology service providers, only when required to provide our services.

আমাদের সেবা প্রদানের প্রয়োজন হলে প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত কুরিয়ার কোম্পানি, পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং প্রদানকারী বা প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

We may also disclose information when required by law, legal process, or to protect our rights, customers, or website security.

আইন, আইনগত প্রক্রিয়া বা আমাদের অধিকার, গ্রাহক ও ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা রক্ষার প্রয়োজন হলে আপনার তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

8. Order and Delivery Information | অর্ডার ও ডেলিভারি তথ্য

To successfully deliver your order, we may provide necessary customer information, such as your name, phone number, and delivery address, to the relevant courier or delivery partner.

আপনার অর্ডার সফলভাবে ডেলিভারি দেওয়ার জন্য আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানার মতো প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কুরিয়ার বা ডেলিভারি পার্টনারের কাছে দেওয়া হতে পারে।

9. Data Retention | তথ্য সংরক্ষণ

We retain personal information only for as long as reasonably necessary to provide our services, maintain order records, resolve disputes, meet business requirements, or comply with applicable legal obligations.

আমাদের সেবা প্রদান, অর্ডারের রেকর্ড সংরক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি, ব্যবসায়িক প্রয়োজন অথবা প্রযোজ্য আইনগত দায়িত্ব পালনের জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

10. Account Information | অ্যাকাউন্টের তথ্য

If you create an account on Sara Bazar, you are responsible for keeping your login credentials confidential and for notifying us if you suspect unauthorized access to your account.

আপনি Sara Bazar-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনার Login তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের জানানো উচিত।

11. Third-Party Services and Links | তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

Our website may contain links or integrations to third-party websites and services. We are not responsible for the privacy practices, content, or security of third-party websites.

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক/ইন্টিগ্রেশন থাকতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের Privacy Policy, Content বা Security-এর জন্য Sara Bazar দায়ী নয়।

We recommend reviewing the privacy policies of third-party services before providing them with your personal information.

তৃতীয় পক্ষের কোনো সেবায় ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে তাদের Privacy Policy পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

12. Marketing Communications | মার্কেটিং যোগাযোগ

With your consent where required, we may send you information about new products, special offers, discounts, promotions, or other updates from Sara Bazar.

প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার সম্মতি নিয়ে Sara Bazar-এর নতুন পণ্য, বিশেষ অফার, ডিসকাউন্ট, প্রচারণা বা অন্যান্য আপডেট আপনাকে পাঠানো হতে পারে।

You may choose to unsubscribe from promotional communications at any time by following the instructions provided in the communication or contacting us.

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে Unsubscribe করতে পারেন অথবা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

13. Your Privacy Choices | আপনার গোপনীয়তার অধিকার

You may contact us to request access to, correction of, or clarification about personal information that we hold about you, subject to applicable requirements.

আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, প্রয়োজনীয় সংশোধনের অনুরোধ করতে বা তথ্যের বিষয়ে ব্যাখ্যা চাইতে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন, প্রযোজ্য শর্ত সাপেক্ষে।

Where applicable, you may also request deletion of certain personal information, subject to legal, operational, and record-keeping requirements.

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনগত, ব্যবসায়িক বা রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন।

14. Children’s Privacy | শিশুদের গোপনীয়তা

Our website is not intended to knowingly collect personal information from children without appropriate parental or guardian involvement.

উপযুক্ত অভিভাবক বা Guardian-এর সম্পৃক্ততা ছাড়া শিশুদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়।

If you believe that a child has provided personal information to us, please contact us so that we can review and take appropriate action.

কোনো শিশু আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে বলে মনে হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারি।

15. Changes to This Privacy Policy | Privacy Policy পরিবর্তন

We may update or modify this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our services, business practices, or legal requirements.

আমাদের সেবা, ব্যবসায়িক কার্যক্রম বা আইনগত প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের কারণে সময় সময় এই Privacy Policy আপডেট বা পরিবর্তন করা হতে পারে।

Any updated version will be published on this page with the revised effective date.

16. Contact Us | যোগাযোগ

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or the handling of your personal information, please contact us.

এই Privacy Policy অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।